Termini di Servizio
1. Ambito di applicazione
1.1 Questi Termini e Condizioni (“Condizioni”) si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito www.venetofashion.it ("Sito"), gestito da Veneto Fashion S.r.l., con sede legale in [indirizzo], P.IVA [●].
1.2 Sono inclusi nel campo di applicazione anche i servizi correlati all'acquisto di beni o contenuti digitali, salvo condizioni diverse esplicitate.
2. Proposta e perfezionamento del contratto
2.1 Gli articoli presenti sul Sito non rappresentano un’offerta vincolante, ma un invito a presentare proposta di acquisto.
2.2 L’inoltro dell’ordine via carrello elettronico costituisce proposta vincolante da parte dell’utente.
2.3 Il contratto si perfeziona quando ricevi conferma d’ordine tramite email o al momento della spedizione.
2.4 Per pagamenti immediati (es. PayPal, Carta di credito, Apple Pay) il contratto si intende concluso al momento dell’addebito.
2.5 I contratti sono stipulati in lingua italiana.
2.6 Conserviamo il testo del contratto e te ne inviamo copia via email.
2.7 Sei tenuto a fornire dati corretti e completi per la fatturazione, la consegna e i contatti.
3. Diritto di recesso (solo consumatori UE)
3.1 I clienti consumatori aventi residenza in UE hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, dalla consegna del prodotto, senza fornire motivazioni.
3.2 Le condizioni e modalità sono dettagliate nella sezione “Politica di Reso” del Sito.
3.3 Non rientrano nel diritto di recesso i contenuti digitali scaricabili dopo inizio download e i clienti residenti fuori dall’UE.
4. Prezzi e modalità di pagamento
4.1 I prezzi esposti sul Sito includono l’IVA secondo la normativa vigente. I costi di spedizione sono visualizzati al checkout.
4.2 Per le spedizioni fuori dall’UE, possono essere applicati dazi e tasse doganali a tuo carico.
4.3 Accettiamo pagamenti tramite: Carta di credito (Stripe), PayPal, Apple Pay, Google Pay e altri metodi indicati sul Sito.
4.4 Ci riserviamo il diritto di escludere metodi di pagamento per specifici ordini.
5. Spedizione e consegna
5.1 La consegna avviene all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.
5.2 I tempi di consegna stimati sono indicativi e specificati al checkout.
5.3 Per mancata consegna dovuta a indirizzo errato o incompleto, eventuali costi aggiuntivi o ritardi saranno a tuo carico.
5.4 I contenuti digitali o voucher vengono inviati via email.
6. Diritto di proprietà
I beni acquistati restano di nostra proprietà fino al completo pagamento.
7. Garanzie e responsabilità
8.1 I prodotti godono delle garanzie di legge secondo il Codice del Consumo.
8.2 Reclami per danni evidenti devono essere segnalati al corriere e a noi entro 48 ore dal ricevimento.
8.3 Non siamo responsabili per danni indiretti o conseguenti, salvo dolo o colpa grave.
8. Prodotti personalizzati
9.1 Sei responsabile del materiale da fornire per prodotti personalizzati (es. testimoni, immagini).
9.2 Ci sollevi da responsabilità per violazioni di copyright o diritti altrui.
9.3 Ci riserviamo il diritto di rifiutare materiali illegali o offensivi.
9. Buoni sconto
10.1 I buoni sconto sono validi solo nei periodi indicati.
10.2 Non sono cumulabili, salvo diversa indicazione.
10.3 Non sono convertibili in denaro.
10.4 Eventuale residuo non utilizzato non dà diritto a rimborso.
10. Buoni regalo
11.1 Riscattabili solo sul Sito.
11.2 Validità: 3 anni dalla data d’acquisto.
11.3 Non cumulabili, non cedibili, e non convertibili in contanti.
11.4 Non applicabili all'acquisto di altri buoni regalo.
11. Legge applicabile
12.1 I contratti si intendono regolati dalla legge italiana, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale (CISG).
12.2 Per i consumatori UE, ciò non pregiudica i diritti loro garantiti dalla normativa locale.
12. Controversie
13.1 I consumatori residenti nell’UE possono utilizzare la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13.2 Non siamo obbligati ad aderire ai sistemi di risoluzione alternativa, ma in ogni caso valutiamo le richieste pervenute.
Contatti
Per domande su queste Condizioni, contattaci a: info@venetofashion.it